Business Brainstorming Graph Chart Report Data Concept

ดูก่อนที่คุณจะกระโดด: ราคาเพิ่มขึ้น Backfires

Posted by

ฉันเพิ่งโทรศัพท์กับ บริษัท ที่ให้
บริการฉันต้องจ่าย 600 ดอลลาร์ต่อเดือน

สองสามวันก่อนฉันได้รับจดหมายจากพวกเขากล่าว
ว่าเนื่องจากปัจจัยทางเศรษฐกิจการเพิ่มค่าใช้จ่าย blah blah
blah พวกเขาจะเพิ่มอัตราของฉันโดย “จำนวนเจียมเนื้อเจียมตัว”

ตกลงดังนั้นสิ่งที่พวกเขาพิจารณาจำนวนเล็กน้อย? ฉันเรียกพวกเขา
และพบว่าพวกเขามีจำนวนเล็กน้อย 8-10%; พวกเขา
ยังไม่แน่ใจ รับจดทะเบียนบริษัท

ฉันไม่ทราบว่าคำนิยาม “จำนวนเล็กน้อย” ของพวกเขาทำให้
ฉันผิดหรือถ้าฉันไม่จ่ายเงินค่า
บริการนี้มากนัก แต่ฉันใช้เวลาค้นดูสมุดโทรศัพท์และ
หาคู่แข่งสองรายของฉันโดยตรง

ฉันเรียกผู้แข่งขันแต่ละรายและได้ราคาตามราคาที่แน่นอน
บริการเดียวกัน

ตามที่คุณอาจคาดเดาได้ฉันพบราคาที่ต่ำกว่า
(โดยไม่ได้พูดถึงสิ่งที่ฉันกำลังจ่ายอยู่) และ
ปรากฎว่าคู่แข่งขันทั้งสองมีราคา
ใกล้เคียงกัน

ฉันเรียกผู้ให้บริการรายเดิมของฉันและกล่าวว่า
คู่แข่งของพวกเขาจะให้ราคา 500 ดอลลาร์สำหรับ
บริการเดียวกัน $ 100 น้อยกว่า! พวกเขาบอกว่าพวกเขาจะค้นคว้า
และโทรหาฉันกลับมา

ฉันได้รับโทรศัพท์ภายในไม่กี่ชั่วโมงหลังจากที่บอกว่าต้องการให้
ธุรกิจของฉันและยินดีที่จะแข่งขันกับ
ราคาของคู่แข่งของพวกเขา ฉันให้ตัวเองตบหลัง

แต่ฉันเริ่มคิดถึงวิธีที่ผู้ให้บริการ
รายเดิมของฉันตั้งใจที่จะเพิ่มอัตรารายเดือนของฉันประมาณ 50 เหรียญ แต่ก็จบลง
ตัดอัตราของพวกเขาโดย $ 100 ดังนั้นแทนที่จะสร้างเงิน
เพิ่มอีก $ 600 สำหรับตัวเองในปีหน้าพวกเขา
จะใช้เวลาน้อยกว่า 1,200 เหรียญ

ฉันไม่สามารถเชื่อว่าจะได้รับการพิจารณาความเสี่ยงที่ดี
โดยทุกคน ดังนั้นพวกเขาจึงเลอะเทอะ?

โดยไม่ได้ทำการบ้าน

พวกเขาไม่ได้ใช้เวลาในการเปรียบเทียบอัตราปัจจุบันของฉันกับ
อัตราที่เสนอโดยคู่แข่งของพวกเขา ถ้าพวกเขามี (และฉัน
สมมติว่าพวกเขาไม่ได้เพราะฉันไม่สามารถเชื่อว่าพวกเขาจะ
เสี่ยง) พวกเขาจะไม่ได้ส่งจดหมาย
เกี่ยวกับการเพิ่มอัตราของฉัน

จดหมายนำฉันไปเรียกพวกเขาเพื่อหาจำนวนที่แท้จริง
ของการเพิ่มขึ้น การเพิ่มขึ้นของราคาที่สำคัญ (ให้ฉัน) ทำให้
ฉันโทรหาคู่แข่งของพวกเขา

ก่อนจดหมายฉันเป็นเนื้อหาที่จะจ่ายค่าของพวกเขา ฉันไม่ได้
วางแผนที่จะตรวจสอบราคาและทำการเปรียบเทียบ แต่เมื่อ
พวกเขานำเรื่องของค่าธรรมเนียมขึ้นฉันเอาความคิดริเริ่ม
และจบลงด้วยการจัดการที่ดีมาก

บางทีพวกเขาอาจจะเชื่อมั่นในลูกค้าส่วนใหญ่ของพวกเขาที่จะม้วน
และยอมรับมัน แต่ฉันสงสัยว่าตอนนี้มีกี่คนที่จะ
เจรจาต่อรองค่าธรรมเนียมใหม่เนื่องจากเรื่องนี้ได้เกิดขึ้นแล้ว

พวกเขาเห็นได้ชัดว่ามีลูกค้าที่แตกต่างกันใน
ตารางค่าธรรมเนียมที่แตกต่างกัน ดังนั้นทำไมพวกเขาถึงไม่ใช้เวลาในการพิจารณา
ว่าลูกค้ารายใดควรมีค่าธรรมเนียมเพิ่มขึ้นและ
ควรปล่อยให้ “มองข้าม” ในปีนี้

ลูกค้าที่ให้ความสำคัญกับพวกเขา
ค่าธรรมเนียมคู่แข่งอาจจะยอมรับการ
เพิ่มขึ้นของราคา “เจียมเนื้อเจียมตัว” เล็กน้อยเนื่องจากความยุ่งยาก (อ่าน: อุปสรรค) ในการเปลี่ยน
ไปใช้คู่แข่ง แม้ว่าจะมีการเปรียบเทียบราคา
เพิ่มขึ้นเล็กน้อยมักไม่คุ้มค่ากับปัญหา

ฉันคิดว่าคุณธรรมของเรื่องราวคือก่อนที่คุณจะนำ
เรื่องของค่าธรรมเนียมที่เพิ่มขึ้นบทความการจัดการธุรกิจให้แน่ใจว่าคุณรู้ว่า
ทางเลือกของลูกค้าของคุณ

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *